fbpx Обмен и возврат | Schuller.style - интернет-магазин светильников, зеркал и декора из Европы

Обмен и возврат



Общие условия возврата

Внимательно осмотрите товар при доставке, убедитесь, что Вас устраивают качество и размеры.
При обнаружении повреждений заполните Акт приёма-передачи (сделайте пометку в накладной) до отъезда курьера.
Сфотографируйте найденные повреждения.
Вы имеете право вернуть или обменять купленный у нас товар на основании Закона о Защите прав потребителей (от 07.02.1992 N 2300-1, ст. 26.1, п. 4).

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (МОСКВА И МО)

Eсли товар не подошел, Вы можете его вернуть в течение 7 дней с даты получения (за исключением товаров, не подлежащих возврату).
Вы можете самостоятельно организовать доставку товара до нашего офиса, или воспользоваться платными услугами нашего курьера. Стоимость определяется согласно действующим тарифам.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
При безналичной оплате по счёту денежные средства за возвращенный товар перечисляются безналичным расчетом на счет Покупателя, указанный в заявлении.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (РЕГИОНЫ) 

Вы можете оформить отказ от товара (за исключением товаров не подлежащих возврату) в течение 7 дней.
Вам будет возмещена стоимость товара, но Вам необходимо будет оплатить стоимость обратной доставки в наш офис на основании Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).
Вы можете самостоятельно организовать доставку до нашего офиса в Москве.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
Денежные средства за возвращенный товар перечисляются безналичным расчетом на счет Покупателя, указанный в заявлении.

ВОЗВРАТ ТОВАРА, СДЕЛАННОГО НА ЗАКАЗ

Товар, изготовленный на заказ с нестандартными характеристиками, габаритами, имеющий надлежащее качество — обмену и возврату не подлежит согласно Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП). 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае, если поставлен товар другого артикула( отличный от заказанного) или при получении заказа был обнаружен брак – замена и возврат заказа производится бесплатно.